アカウントとデータの削除
アプリから削除する
- アプリを開き、画面下の「アカウント」を選びます。
- 「アカウントを削除」(ゲストの場合は「ゲストデータを削除」)を選びます。
- 確認画面で「削除する」を選ぶと、すぐに削除されます。
削除したデータは元に戻せません。削除後に同じメールアドレスやSNSアカウントで再度ログインすると、新しいアカウントとして登録されます。
アプリを使えない場合
アプリを削除してしまった場合などは、ログインに使ったメールアドレス(SNSでログインした場合はその種類と、SNSに登録しているメールアドレス)を記載して、次のアドレスまで削除をご依頼ください。ご本人であることを確認したうえで、原則として14日以内に削除し、完了をご連絡します。
highqwerty8@gmail.com(件名:アカウント削除の依頼)
ゲストデータは端末とひもづいているため、アプリから削除してください。アプリを削除した場合、ゲストのログイン状態は端末から消え、ゲストの資格情報は有効期限(7日間)の経過後に無効になります。
削除されるデータ
- ログイン情報(メールアドレス、パスワード、SNSとの連携情報)
- プレイ履歴(質問・解答の文章、判定結果、ヒント、結果)
- 問題への評価、問題の報告
- 1日あたりの利用量、音声の利用記録、広告視聴による時間追加の記録
保持されるデータ
- 削除済みアカウントの不正な再利用を防ぐため、本サービス内の利用者IDとログイン基盤の利用者識別子、削除済みであることを示す状態のみを保持します(メールアドレスやプレイ履歴は含みません)。
- 障害に備えたバックアップに含まれるデータは、保存期間(最長90日)の経過後に消去されます。
- 問題の報告の通知に送られた内容は、運営者が対応後に削除するまで残ることがあります(利用者IDやメールアドレスは含みません)。
- 利用者の音声は、もともと保存していません。
詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。